Basta mandar mensagem no whatsapp do número: +55 11 98782-6794.
Nosso atendimento funciona das 8h às 23h e após este horário temos atendimento emergencial.
Sim, é necessário ter CNH categoria A (para motos). Aceitamos a CNH provisória.
Não. O contrato deve ser feito em nome de quem vai dirigir a moto.
Sim, mas seu cadastro precisa ser aprovado.
A Vammo tem dois planos simples, sem faixas e sem surpresa:
Plano por Km Você paga uma taxa base semanal + R$ 0,24 por km rodado. Acompanhe pelo app quantos km você já rodou na semana — controle e transparência total. Ideal para quem usa a Vammo para deslocamentos do dia a dia.
Mesmo que você rode muito em uma semana, o valor da fatura nunca ultrapassa R$ 499. O valor trava — sem surpresa.
Plano Ilimitado Taxa fixa de R$ 459 por semana, com km à vontade. Um valor só, sem variação. (Disponível apenas no plano anual, modelo Comfort)
Em todos os planos estão inclusos: manutenção preventiva, troca de pastilha e pneu, seguro da moto, guincho e moto reserva (para casos em que a manutenção ultrapasse 3 horas). Na Vammo, você não paga gasolina, manutenção, IPVA nem seguro — e nunca fica sem moto por causa de uma revisão.
No Plano por Km, você paga R$ 0,24 por cada quilômetro rodado na semana, somado à taxa base do seu modelo. Você acompanha os km rodados e o valor acumulado em tempo real pelo app. A fatura é fechada semanalmente — sem faixas, sem cálculo complicado.
No Plano Ilimitado, independente de você rodar 1 km ou 10.000 km, o valor é sempre o mesmo. Ideal para quem está sempre no corre e não quer se preocupar com gasto de combustível.
A Vammo aceita Pix ou cartão de crédito. Não aceitamos dinheiro nem boleto. Toda transação é feita pelo Mercado Pago.
Sim. Há baú de 90 L por R$ 20 por semana. A instalação deve ser agendada pelo atendimento online — temos diversos centros operacionais em São Paulo. Confira no app o mais próximo da sua residência. A cobrança é inserida automaticamente na fatura.
Sim. O custo da bolha é de R$ 5 por semana. A instalação deve ser agendada pelo atendimento online — confira no app o local mais próximo da sua residência. A cobrança é inserida automaticamente na fatura.
Nada muda sem você querer. Seu plano atual continua protegido. Se quiser migrar para o novo modelo, é só entrar em contato com o CX — a equipe está preparada para orientar a transição.
O valor da semanal ficou mais barato:
Além da redução no valor base, o novo modelo elimina as faixas de quilometragem — agora você paga exatamente pelo que usa, sem surpresas no fim da semana.
Você também passa a ter controle total pelo app: acompanhe em tempo real quantos km já rodou na semana e o valor acumulado da sua fatura.
E para quem roda mais de 800 km por semana, agora existe o Plano Ilimitado: um valor fixo semanal, km à vontade, sem variação e sem surpresa.
O mensal é pra quem quer flexibilidade total, por isso custa mais. Se você já sabe que vai rodar, o anual é a escolha certa para você.
A Vammo tem um custo mais competitivo do que parece à primeira vista — porque no valor da semanal já estão inclusos todos os custos que você teria separado com uma moto própria:
Na prática, você sabe exatamente quanto vai gastar por semana, sem susto com revisão, sem mês com despesa extra, sem ficar parado por falta de peça. A moto está sempre pronta. E quando precisar de suporte, tem alguém para atender.
Pelo app Vammo! Acesse ‘Minha Moto’ > ‘Agendar serviço’, escolha o tipo de serviço, o local desejado, data e horário e confirme. É só isso
Pode, mas o atendimento fica sujeito à disponibilidade e é cobrada uma taxa de R$50. Agende com antecedência pelo aplicativo para evitar surpresas.
Sim! Em ‘Minha Moto’ > ‘Serviços e manutenções’ > seu agendamento. Cancele com pelo menos 24h de antecedência para não ter cobrança.
Em uso normal, não — está inclusa na assinatura. Casos de mau uso ou desgaste prematuro podem ser cobrados à parte.
Inspeção e/ou troca de pneus, pastilhas, freios, discos e caixa de direção. Todos esses itens e a mão de obra dos mecânicos estão inclusos na assinatura.
Consulte o ‘Guia de Preventivas’ no app. Se tiver dúvida, agende e nossa equipe avalia.
Essa taxa é aplicada quando você não compareceu, atrasou mais de 60 min ou foi sem agendamento. Se foi uma situação de força maior, pode contestar diretamente no local com um dos nossos atendentes.
Pode, se outros problemas forem encontrados durante o serviço. Mas nossa equipe sempre avisa e pede aprovação antes.
Sim, se seu serviço levar mais de 3 horas ou se o seu veículo precisou ser guinchado.
Vão. Como locatário, você é o único condutor autorizado; qualquer infração registrada transfere automaticamente os pontos para a sua carteira.
Consegue. Assim que a multa aparece no aplicativo Vammo, você pode parcelar nas suas semanais no app.
O suporte atende pelo WhatsApp +55 11 98782-6794.
Todas as estações aparecem no aplicativo Vammo.
O CRLV digital fica disponível dentro do aplicativo Vammo. Veja o passo a passo:
1) Acesse o app com a seu usuário e senha;
2) Escolha a aba “Perfil”;
3) Dentro da aba “Perfil” clique em “Documento”.
A devolução é feita exclusivamente na nossa base da Mooca na Av. Henry Ford, 506
A multa é de 30 % sobre o valor das parcelas que ainda faltarem até o fim do contrato, limitada ao valor da caução. Se o cálculo consumir toda a caução, não haverá reembolso.
O valor é reembolsado em até 60 dias corridos após a devolução da moto, descontando eventuais dívidas, multas ou a multa de rescisão se o contrato for encerrado antes do prazo mínimo.
Sim, a CPX é ideal para entregas de comida, encomendas e motofrete. Já a Comfort também é excelente para essas modalidades em principalmente, para serviços de mototaxi e subida de ladeiras.
No momento, atendemos apenas na grande São Paulo.
Não, trabalhamos apenas com aluguel.
Indique pelo link através do App Vammo, na aba “Perfil”. Se seu amigo alugar uma moto, você ganha R$ 50 de desconto na segunda semanal e seu amigo R$ 50 logo na primeira.
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